球友汇服务隐私政策：你的信息与球局记录怎么处理

你在球友汇服务的站点上浏览栏目、建立账号、发起或参加球局、凭编号回查比分、下载排期表与记录表，这整个过程里产生的信息，都按这一页的条款处理。城市站的联络人在线下协调场地和活动时，同样照这个规则来做。

有些球局是场馆合作方邀请你参加的。场馆那边怎么用自己的系统记录，由他们向参与人交代；球友汇这一侧留下的账号与球局档案，仍然由本页约束。

1. 01.1

   适用于球友、球队组织者与场馆合作方在球友汇服务站内产生的信息。

2. 01.2

   站内出现的其他站点入口，其信息处理由对方页面说明；回到球友汇服务之后继续按本页执行。

3. 01.3

   如果你还不打算建立账号，公开栏目可以直接看，读完再决定是否注册。

信息按三个来源分开看会清楚得多：你填的、球队打球时产生的、以及你打开页面时设备自动送过来的。

账号信息

手机号、昵称、所在城市、常踢位置，以及账号的创建时间。球队组织者还会多一项球队身份标记，用来区分谁能修改本队档案。

球队与球局记录

球队名称、球局时间、场地编号、参与球队、比分与现场负责人。这五项要素配上唯一编号，构成一条完整记录。

访问与设备信息

浏览器类型、操作系统、访问了哪些栏目、进入与离开的时间，以及城市级的粗略地区。这些数据以汇总形式用于判断栏目是否好用。

1. 02.1

   注册时只要求填手机号、昵称和所在城市，其余资料可以之后再补。常踢位置用来在组局时给你推荐合适的场次。

2. 02.2

   比分与现场负责人由球队组织者或当值记录人在球局结束后填报，参与球友可以在自己的记录里看到对应内容。

3. 02.3

   我们不会读取你手机里的通讯录、相册或位置轨迹，城市级地区来自网络出口的粗粒度归属。

每打完一场球，系统会生成一条带唯一编号的记录，五项要素和编号绑在一起。编号是这条记录在球友汇服务里的身份，过了几个赛季回来，凭它仍然能把当时的时间、场地、双方球队、比分和现场负责人一并调出来。

球队账号存续期间，本队的记录会一直保留，不因赛季结束、人员进出或改名而清空。你在站内的记录入口输入编号就能查；球队组织者登录后能看到本队全部历史记录，也能按时间段筛选。需要带走一份的话，可以申请导出所属球队的记录清单，格式为 XLSX，提交后 3 个工作日内处理。

1. 03.1

   记录编号在归档后不再变动，打印在赛后的记录回执上，也可以在球队档案页查看。

2. 03.2

   导出申请由球队组织者提出，导出内容为申请时点上该队的全部有效记录。

3. 03.3

   账号注销后，其中涉及他人比分与赛果的记录会以不可识别个人的形式继续留档，供当场的其他球队回查。

收集来的信息主要用在四件事上：把账号和球队档案建起来、把球局排期与记录归档跑通、处理你提过来的具体问题、以及在排期变动或赛程调整时通知到你。你会收到的消息集中在这些场景，注册成功后不会收到与球局无关的推送。

共享只发生在必要的地方。一场球要落地，场馆方必须知道订的是哪块场地、几点开始、来几支队伍、现场找谁对接，这些信息会在排期确认时同步给对应场馆。城市站承办联赛时，会拿到当届报名的队伍名单与联络人，用于检录和赛程通知。除此之外，信息不会提供给其他第三方用于推销。

1. 04.1

   与场馆方同步的内容限于排期对接必需的范围：场地编号、使用时段、队伍数量与现场负责人联系方式。

2. 04.2

   比分与球队档案在站内对同一球局的参与方可见，用于互相核对赛果。

3. 04.3

   依法需要配合的情形，会按有权机关的要求提供相应范围的信息。

站内使用两类 Cookie。一类是让功能正常运转的必要 Cookie，比如保持你的登录状态、记住你在资源区勾选的筛选条件；另一类是访问统计，用来了解哪个栏目被打开得多、哪类指引读的人少，从而决定下一版目录怎么排。

统计结果以汇总数字的形式使用，看的是栏目热度和停留时长，不会拿去拼出某个人的使用画像。你可以通过浏览器设置清除已有 Cookie 或屏蔽新的 Cookie，这样做之后，每次进站都需要重新登录，部分筛选条件也不会被记住。

1. 05.1

   必要 Cookie 在你关闭页面或超过登录有效期后失效。

2. 05.2

   浏览器普遍支持在设置中查看、清理与阻止 Cookie，具体位置因浏览器而异。

账号里的资料、球队档案和球局记录，你都有权过问。下面四种请求是球友们最常提的，处理方式是固定的，照着走就行。

1. 06.1

   查询。登录后可以在账号页与球队档案页看到已留存的内容；也可以把要查的范围写清楚发到客服邮箱，我们查好后回复给你。

2. 06.2

   更正。昵称、常踢位置和所在城市可以自己在账号页改。比分、场地编号这类记录要素由当值记录人或球队组织者提出更正，核实无误后修订，原编号保持不变。

3. 06.3

   导出。球队组织者可申请导出本队记录清单，格式为 XLSX，3 个工作日内处理完成。

4. 06.4

   删除。提出删除请求后，我们先核验申请人身份，再按请求范围清除账号资料。涉及其他球队赛果的比分记录会以匿名形式保留。

四类请求都从客服邮箱发起，写清球队名称和你想要的处理方式即可。工作日 9:00-18:00 有专人接收，一般问题在 2 个工作日内给出处理路径。

球场上常有学生球友，我们欢迎他们来打球，但对信息处理会多一层要求。未满 16 周岁的球友，需要在监护人知晓并同意的情况下使用站内功能，注册时请由监护人陪同填写。

1. 07.1

   未成年人的账号资料只用于组局与记录查询，不参与任何推广类信息的推送。

2. 07.2

   监护人发现未成年人未经同意完成了注册，可以联系客服邮箱要求清除该账号及其资料。

服务在往前推，条款也会跟着调整。条款更新时，本页顶部会换上新的版本标记，同时在帮助中心发布一则说明，讲清改了哪几处。更新后继续使用站内功能，视为接受调整后的内容。

对条款有疑问，或者要提查询、更正、导出、删除的请求，可以这样找到我们：

• 客服邮箱support@qiuyou-circle.com.cn
• 客服电话400-9576-1925
• 服务地址湖南省长沙市岳麓区麓谷大道 627 号球友汇服务中心

客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 有专人处理，非紧急问题建议先看帮助中心里的操作指引，多数查询与导出的步骤在那里已经写全。涉及场馆排期与联合运营的事宜，可以在商务合作页找到对接方式；站内内容的使用规则见使用说明。